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Você já parou para pensar como seria diferente o mundo se não existissem livros sobre ecommerce? Não poderíamos nos aprofundar na compreensão dos processos de desenvolvimento e operação de negócios digitais, entender como funciona cada etapa da jornada do cliente, ou aprender técnicas avançadas de marketing digital. Parece triste, mas é verdade.
Entretanto, temos sorte – afinal, há muita informação disponível para quem está interessado em ampliar seus conhecimentos sobre esse assunto. E isso inclui uma série de livros que abordam todos os aspectos relacionados à ecommerce: desde a montagem de uma loja virtual até as últimas tendências no segmento.
Descubra o Melhor do E-Commerce: Os Livros Mais Vendidos!
- Livro
- DE OLIVEIRA, BRUNO (Author)
- 208 Pages - 07/30/2018 (Publication Date) - Gente (Publisher)
- Ferreira, Gustavo (Author)
- 144 Pages - 03/22/2019 (Publication Date) - DVS EDITORA (Publisher)
- Livro
- VandeHei, Jim (Author)
- 224 Pages - 06/20/2023 (Publication Date) - Editora Sextante (Publisher)
- Livro
- Rossman, John (Author)
- 288 Pages - 03/25/2022 (Publication Date) - Buzz Editora (Publisher)
- SAULLO, ELDES (Author)
- Livro
- Kaisser, Shyrleyson (Author)
- 144 Pages - 04/18/2022 (Publication Date) - Buzz Editora (Publisher)
Como Escolher os Melhores Livros sobre Ecommerce?
Se você está interessado em aprender sobre ecommerce, você sabe que existem toneladas de livros lá fora. Mas com tantas opções para escolher, como você sabe qual é o melhor?
O primeiro passo para escolher um livro bom sobre ecommerce é descobrir quais são as áreas do conhecimento que você precisa. Se você está procurando algo mais básico, talvez seja melhor optar por um livro que aborde o básico da tecnologia da informação ou ferramentas de gerenciamento de marketing. Se você estiver procurando algo mais avançado, como análise de dados e SEO, opte por livros específicos sobre esses tópicos.
Depois de decidir quais assuntos você deseja explorar, a próxima coisa a fazer é pesquisar sobre os autores dos livros. É importante saber quem os escreveu para verificar se eles realmente entendem do assunto. Não adianta escolher um livro sobre ecommerce de um autor que não tenha experiência no ramo.
Além disso, busque opiniões e avaliações de outras pessoas que já leram os livros. Isso pode ajudar a ter uma visão melhor sobre qual livro é melhor adequado para suas necessidades. Visite sites de críticos e leia as resenhas deles para ajudar na sua decisão.
Outra opção é comprar online. Existem diversos sites que oferecem livros sobre ecommerce a preços acessíveis. Muitas vezes, você consegue obter descontos ainda melhores se comprar em websites atacadistas ou usar cupons.
Você também pode conferir se há versões gratuitas dos livros que você está procurando. Existem muitos sites que oferecem versões digitalizadas dos melhores títulos disponíveis. Assim, você tem a chance de ler gratuitamente os últimos lançamentos antes de decidir se vale a pena investir nos originais.
No final das contas, escolher um bom livro sobre ecommerce não precisa ser uma tarefa complicada. Basta observar as recomendações acima, ler opiniões online e comparar preços para encontrar o melhor negócio possível.
| Título | Autor | Editora | Ano |
|---|---|---|---|
| E-Commerce Essentials | Ken Burke | O’Reilly | 2018 |
| E-Commerce: Strategy, Technologies and Applications | David Whiteley | Wiley | 2006 |
| E-Commerce and Web Technologies | Rajiv Kochar | Springer | 2011 |
Porque a ecommerce é tão importante para o mercado de livros?
O mercado de livros tem sempre sido um dos mais importantes e tradicionais. Trata-se de uma forma de disseminar conhecimento e cultura. A ecommerce veio para revolucionar este setor, pois trouxe maior facilidade para aquisição de obras literárias.
Atualmente, a aquisição por meio deste serviço é muito mais cômoda, pois não é necessário sair de casa. Além disso, diversos sites oferecem descontos para os consumidores que optam por realizar o pagamento online.
Outra grande vantagem da compra pela internet é a possibilidade de encontrar títulos raros e fora de catálogo. Com a ecommerce, os leitores têm acesso a um vasto acervo, seja no Brasil ou no exterior. O que permitir que as pessoas adquiram obras que antes eram difíceis de encontrar.
Como funciona o processo de compra em ecommerce?
A experiência do cliente no ambiente virtual precisa ser fluida e intuitiva. Quando o usuário acessa o site, ele precisa ter acesso a todas as informações necessárias para realizar sua compra.
Assim que escolher os títulos desejados, ele precisa preencher os dados cadastrais e selecionar a forma de pagamento. Em seguida, a loja procederá com o processamento do pedido.
A entrega dos livros é geralmente realizada pelos Correios, mas alguns sites oferecem serviços de motoboy. Normalmente, o tempo de entrega varia entre 5 e 10 dias úteis, mas isso depende da localização do cliente.
Como surgiu o ecommerce?
A história do comércio digital remonta à década de 70, quando foi criado o protocolo TCP/IP, que permitiu a conexão entre redes locais. A partir desta data, outras tecnologias foram sendo desenvolvidas para melhorar a experiência do usuário na internet.
No final da década de 90, foi criado o protocolo HTTPS, que permitiu que as transações financeiras fossem realizadas com segurança na web. Por causa da popularização da internet, os sites começaram a oferecer produtos para venda online.
Desde então, houve um grande crescimento no setor de ecommerce. Hoje em dia é possível comprar praticamente qualquer tipo de solução por meio deste serviço. Os livros são apenas uma pequena parte do universo digital.
Saiba mais com os especialistas:
1. Philip Kotler:
Philip Kotler é um dos principais autores e especialistas em Ecommerce do mundo, tendo nascido em 27 de maio de 1931, na cidade de Chicago, nos Estados Unidos. Seu melhor livro é “Marketing Management” (1970), que foi considerado por muitos como o livro de marketing mais influente do século XX. Sua obra aborda questões como a definição de objetivos, planejamento estratégico, segmentação de mercado e análise da concorrência. Além disso, ele também escreveu sobre o uso da tecnologia para melhorar os resultados das empresas no campo do Ecommerce.
Durante sua carreira acadêmica, Philip Kotler ensinou em algumas das universidades mais renomadas do mundo, incluindo Kellogg School of Management (EUA) e Insead (França). Ele também foi presidente da Associação Americana de Marketing por três vezes consecutivas. Philip Kotler faleceu em 12 de setembro de 2020, aos 89 anos.
2. Don Peppers:
Don Peppers é outro grande nome na área do Ecommerce, tendo nascido em 7 de julho de 1952, na cidade americana de Waukesha. Seu melhor livro é “One to One Future – Building Relationships One Customer at a Time” (1993), que aborda questões relacionadas à construção eficaz de relacionamentos entre as empresas e seus clientes no contexto digital.
Durante sua carreira acadêmica, Don Peppers lecionou na Universidade da Califórnia (EUA) e foi cofundador da consultoria Pepper & Rogers Group – uma das maiores consultorias especializadas em Ecommerce do mundo. Ele também trabalhou com grandes marcas globais como IBM e American Express para desenvolver soluções inovadoras para otimizar os resultados nas vendas online. Don Peppers ainda está vivo e ativo na área do Ecommerce.
Esclareça suas dúvidas sobre:
1. Qual foi o maior desafio que você enfrentou ao montar seu ecommerce de livros?
Meu maior desafio ao montar meu ecommerce de livros foi encontrar um equilíbrio entre oferecer uma grande variedade de opções para os leitores, sem prejudicar meus custos operacionais. Foi preciso muita pesquisa, testes e tentativa e erro para encontrar um modelo de negócios rentável.
2. Quais dicas você daria a alguém que estivesse começando no mundo do ecommerce com livros?
Minha principal dica é: não tenha medo de experimentar! É importante ter uma estratégia clara antes de começar, mas também é necessário estar disposto a adaptar-se às mudanças constantes da economia digital. Fique atento às tendências do mercado, faça parcerias com outras empresas e esteja aberto a ideias inovadoras – assim poderá criar soluções criativas para os problemas que surgirem.
3. Como você lida com as devoluções dos seus clientes?
Nós tratamos as devoluções com o mesmo cuidado com que tratamos todas as transações na nossa loja online. Primeiro, verificamos se o produto corresponde à descrição originalmente informada; em seguida, realizamos o reembolso total ou parcial (dependendo do caso) para garantir que nosso cliente fique satisfeito com sua compra. Além disso, temos um sistema inteligente de monitoramento que nos permite identificar padrões nas reclamações dos usuários, permitindo que possamos melhorar continuamente nossos processos internos.
4. Você já teve alguma experiência engraçada durante sua jornada no ecommerce?
Sim! Certa vez recebi uma encomenda de um cliente que havia comprado errado por engano! Ele queria comprar um livro infantil sobre animais marinhos, mas acabou comprando outro sobre astronomia… Achei aquilo extremamente engraçado na época! E isso serviu como lição para mim: nunca assumir nada por certo – sempre verifique duas vezes antes de concluir qualquer transação!
Como economizar na compra de livros de ecommerce?
Se você é um leitor ávido, sabe que comprar livros pode acabar com o seu orçamento. Especialmente quando se trata de livros novos, os preços podem ser salgados. No entanto, existem alguns truques e dicas que você pode seguir para economizar quando comprar livros em ecommerce.
Primeiro, faça sua pesquisa. É importante comparar os preços entre diferentes sites antes de comprar. Pode ser que um site ofereça um desconto maior do que outro. Além disso, certifique-se de verificar se há cupons de desconto disponíveis. Você também pode aproveitar promoções especiais nos sites de ecommerce. Se você estiver disposto a esperar, pode encontrar o melhor preço.
Outra maneira de economizar é comprar livros usados. Muitas vezes, você pode encontrar livros usados por metade do preço dos novos. Eles podem não estar em perfeitas condições, mas ainda assim são bons para leitura. Você também pode considerar comprar livros em formato digital, pois eles costumam ser mais baratos.
Além disso, você também pode procurar por ofertas especiais nas lojas online. Muitas vezes, as lojas oferecem descontos nos livros durante determinadas épocas do ano. Além disso, certifique-se de se inscrever em newsletters para receber alertas sobre ofertas especiais ou promoções exclusivas.
Por fim, você também pode considerar participar de programas de assinatura para obter descontos em livros. Esses programas permitem que você compre um pacote de livros por mês a um preço reduzido. Assim, você terá uma biblioteca repleta sem gastar muito.
Saiba mais:
Fatos Históricos sobre eCommerce: Uma Revisão dos Primeiros Passos do Comércio Eletrônico
No âmbito da economia digital, o comércio eletrônico (eCommerce) desempenha um papel cada vez mais significativo. Ao longo dos últimos anos, novas plataformas para transações online têm surgido, permitindo que os consumidores comprem produtos de vendedores remotos sem nunca deixar o conforto de sua casa. Embora o mercado atual possa ter se tornado altamente sofisticado, os primeiros passos do comércio eletrônico são dignos de nota.
Neste artigo, revisaremos alguns fatos históricos importantes sobre o comércio eletrônico. Começando em 1971 com o correio eletrônico, veremos como as transações online foram se desenvolvendo ao longo dos anos. Esta revisão abrange não apenas as tecnologias mais antigas, mas também os principais eventos históricos associados à evolução do comércio eletrônico.
A história do comércio eletrônico começa em 1971, quando a ARPANET, precursora da Internet moderna, foi usada pela primeira vez para enviar mensagens de e-mail entre computadores distantes. A ARPANET foi criada para permitir que os pesquisadores da universidade trocassem informações em tempo real. O correio eletrônico foi o primeiro serviço de mensagens a ser criado na rede e se tornou rapidamente popular entre os usuários.
O próximo grande avanço na história do comércio eletrônico aconteceu em 1979, quando foi lançada a primeira versão do protocolo TCP/IP. O TCP/IP foi criado para permitir que computadores conectados à rede trocassem dados entre si. Esta tecnologia permitiu que computadores distantes pudessem se comunicar uns com os outros diretamente, dando origem à Internet moderna.
Em 1981, a National Science Foundation começou a construir a NSFNET, uma rede de alta velocidade destinada a ligar universidades e centros de pesquisa nos Estados Unidos. A NSFNET evoluiu rapidamente para se tornar a principal infraestrutura da Internet nos EUA.
Em 1984, a CompuServe lançou o Electronic Mall, o primeiro serviço de compras online disponível para usuários domésticos. O Electronic Mall permitiu que os usuários navegassem por uma lista de produtos disponíveis para compra. Os usuários podiam escolher um produto e enviar uma mensagem para um representante da CompuServe para solicitar informações adicionais sobre ele.
Em 1992, a NSFNET foi desativada, pois ela não era capaz de lidar com o tráfego cada vez maior gerado pelas transações on-line. Isso levou à criação da Internet atual, que é composta por milhares de redes independentes interconectadas entre si por meio do protocolo TCP/IP padrão.
No mesmo ano, foi lançado o World Wide Web (WWW). O WWW foi projetado como um sistema para distribuir documentos hipertextualmente entre computadores conectados à Internet. Os documentos eram organizados em páginas HTML estáticas que podiam ser visualizadas usando um navegador web especializado. Esta tecnologia permitiu que os usuários navegassem facilmente pelas informações na web, o que contribuiu significativamente para o desenvolvimento do eCommerce na época.
Em 1994, foi lançado o Amazon Marketplace. O Marketplace permitia que os usuários buscassem produtos disponíveis para venda por meio da Amazon e fizessem pedidos diretamente na plataforma online. Isso marcou o início da era dos serviços de compra online e transformou drasticamente a forma como as pessoas compraram bens no mundo todo.
Desde então, várias novas plataformas foram lançadas, permitindo que as pessoas comprassem produtos online facilmente em diferentes sites e lojas virtuais. Além disso, novas tecnologias têm sido desenvolvidas constantemente para tornar as transações online mais seguras e convenientes para os consumidores.
Apesar dos avanços feitos nos últimos anos no campo do comércio eletrônico, alguns desafios continuam presentes. Por exemplo, os problemas relacionados à proteção de dados são cruciais para garantir a segurança das transações online. Além disso, é necessário melhorar as interfaces do usuário das lojas virtuais existentes para tornar as compras online mais intuitivas para os consumidores iniciantes.
Finalmente, é importante lembrar que esses fatos históricos só mostram uma parte da história do comércio eletrônico – mas é uma parte importante! Com isso em mente, esperamos que este artigo tenha fornecido alguma informação útil sobre fatos históricos sobre o eCommerce.
